Исковое заявление на возврат денежных средств: покупка авто.

Вопрос: Добрый день! Вопрос касается того, какие правильно действия предпринять для того чтобы вернуть деньги за не полученный автомобиль, если автосалон отказывается их возвращать. Я намеревалась купить автомобиль KIA RIO 2011 года. Обратилась в салон, мне сказали, что такой автомобиль есть и можно его купить и забрать через 2 дня. Я внесла взнос в стоимости 345000 руб. Автосалон выдал квитанцию. В качестве основания написано: «Взнос за автомобиль KIA RIO» — дополнительных характеристик не указано. Информации о том, что возврат денег не возможен — отсутствует. Договор должны были заключить при выплате оставшейся стоимости автомобиля. В день когда я приехала за машиной, оказалось, что этот автомобиль не исправен и др. такого же у них нет. В качестве альтернативы предложили др. модель. дороже на 100 000 руб.

Я отказалась, написала заявление на возврат денег. Что сделать для того чтобы как можно скорее получить деньги от автосалона обратно?

Была составлена претензия на возврат денежных средств, но автосалон не пошел на уступки и отверг возможность досудебного урегулирования. В следсвии чего было составлено исковое заявление.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

О расторжении договора купли-продажи транспортного средства,

взыскании уплаченных за товар денежных средств, компенсации  морального вреда, компенсации юридических услуг

 

         03.06.2012 г. я заключила с автосалоном «Росавтотрейд» (ООО  ПРОДАВЕЦ) (далее – ответчик) договор купли-продажи № ___________.

Фактический адрес автосалона «Росавтотрейд»: ______________________

_________________________________________________________________.

В соответствии с этим договором автомобиль обусловлен следующими характеристиками:

Марки ________

Модель ________

Кузов № _________________

Двигатель № _______________

Идентификационный номер (VIN) № _________________

Цвет ________

Год изготовления 2011 ПТС _______________

Таможня от ______________

Тип ТС Легковой

(далее именуемый – Автомобиль).

09.05.2012 г. я пришла в автосалон «Росавтотрейд» находящийся по адресу: г. Москва, __________________________________ с целью приобретения автомашины.

Менеджер ответчика показал мне несколько вариантов, я посчитала самым оптимальным вариантом, автомобиль марки Kia Rio года выпуска 2011 года, стоимость которого составляла 449000 (Четыреста сорок девять тысяч) рублей.

03.06.2012 г. в утреннее время я приехала в автосалон ответчика, где попросила подробную информацию об автомобиле марки Kia Rio 2011 год выпуска. Мне сообщили, что указанный автомобиль  имеется в наличии в комплектации – автомат, двигатель объемом 1.4 литра, серебристого цвета. Однако, стоимость этого автомобиля существенно отличалась от ранее заявленной, составляла 517000 рублей, это обусловлено тем, что на данном автомобиле установлено дополнительное оборудование, а именно: сигнализация, антикоррозийное покрытие, парктроник, жидкие подкрылки, защита картера.

В тот же день я созвонилась с менеджером, получив подтверждение о наличии указанного автомобиля, я приехала в автосалон ответчика.

03.06.2012 г. мы заключили договор купли-продажи № _____ от «___»_____ 2012 г.

За указанный Автомобиль мной было внесено по счету № АФ 2459 от 03.06.2012 г. денежная сумма в размере 345000 (Трехсот сорока пяти тысяч) рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордену № АФ 2459 от 03.06.2012 г.

Менеджер ответчика устно сказал мне, что Автомобиль будет поставлен в автосалон 05.06.2012 г.

04.06.2012 г. я позвонила менеджеру ответчика и попросила, чтобы Автомобиль оставили в автосалоне до 09.06.2012 г. в связи с тем, что постановка на учет планировалась на выходные дни. Менеджер ответчика согласился.

После этого я уточнила график работы РЭО для постановки на учет, оказалось, что они работают 11.06.2012г.

09.06.2012 г. я позвонила менеджеру ответчика и сообщила, что за Автомобилем приеду 10.06.2012 г., он не возражал.

10.06.2012 г. в 10.30 ч. я приехала в автосалон ответчика, чтобы забрать Автомобиль, но мне сообщили, что я не смогу забрать его, т.к. обнаружили недостатки Автомобиля, а именно: техническая проблема задних стоек и задней балки, поэтому он будет возвращен производителю.

После этого менеджер ответчика предложил мне заменить Автомобиль на туже марку только 2012 года выпуска с доплатой с моей стороны. Стоимость данного автомобиля составляла 632000 рублей.

Я объяснила менеджеру ответчика, что на такую сумму не рассчитывала, поэтому предложила два пути решения либо мне делают скидку в размере 30000 рублей, либо возвращают уплаченную мной сумму денег в размере 345 000 рублей.

Менеджер ответчика направился к руководству, с которым примерно один час вел переговоры. В результате он объявил мне, что новый автомобиль мне предлагают приобрести за 610000 рублей.

Я отказалась платить 610000 рублей за автомобиль, т.к. не располагаю такой суммой денег.

10.06.2012 г. я написала заявление, в котором просила вернуть перечисленные мной 345000 рублей. Однако мои требования не удовлетворены до настоящего времени.

Таким образом, первоначально мне предложили Автомобиль стоимость которого составляла 449000 рублей, а фактически поставили перед фактом приобретения его за 610000 рублей.

Для меня эта сумма является существенной и неоговоренной.

Также, при продаже данного автомобиля, ответчиком были нарушены мои права и законные интересы, как гражданина, так и потребителя.

Ч. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных Законом РФ «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Автотранспортные средства входят в указанный перечень, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. N 575.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» существенный недостаток товара — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Поскольку указанный недостаток автомобиля являются существенными для транспортного средства, указанное обстоятельство является основанием для моего отказа от исполнения договора купли-продажи и предъявления продавцу требования о возврате денежных средств, уплаченных за автомобиль.

Согласно ст. 19 указанного Закона, потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 указанного Закона требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Согласно ч. 6 ст. 19 указанного Закона, в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 указанного Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

В соответствии со ст. 22 указанного Закона, требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст. 13 указанного Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Согласно ч. 1 ст. 451 ГК РФ, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

В соответствии с ч. 2 ст. 167 ГК РФ, при недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость в деньгах — если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно ч. 1 ст. 156 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Компенсацию причиненного морального вреда я оцениваю в размере 50000 (Пятидесяти тысяч) рублей.

Согласно ч. 1 ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

За оказанием юридической помощи в составлении правовых документов я была вынуждена обратиться в ООО  «Согласие», в кассу которого мною было уплачена денежная сумма в размере 22100 рублей, которые являются моими убытками, понесенными для восстановления нарушенного права и должны быть возмещены мне продавцом на основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

На основании изложенного, в соответствии со ст. 4, 10, 13, 15, 18, 19, 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 15, 156 ГК РФ,

  

ПРОШУ:

 

  1. Расторгнуть договор купли-продажи  № _____________________ года, заключенный между мной и Ответчиком.
  2. Обязать Ответчика вернуть мне денежные средства, перечисленные мной в качестве суммы за транспортное средство,  приобретенное мной, в автосалоне «Росавтотрейд» (ООО « ПРОДАВЕЦ») на основании договора купли-продажи № ____________________ года.
  3. Обязать Ответчика выплатить мне компенсацию юридических услуг в размере 22100 рублей.
  4. Обязать Ответчика выплатить мне компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей.

Приложение

  1. Копия искового заявления – 3 экз.
  2. Копия договора купли-продажи– 3 экз.
  3. Копия СЧЕТА № АФ 2459 -3экз.
  4. Копия квитанции от 03.06.2012 г. -3экз.
  5.  Копия договора об оказании юридических услуг с чеком – 4 экз.
  6. _______________________________________________________
  7. _______________________________________________________
  8. _______________________________________________________

 

 

 

«     » ___________ 2012 г.                          ___________/А.С. Петрова/

Похожие записи: